1. Mejorará considerablemente sus relaciones interpersonales.
2. Incrementará su comportamiento asertivo.
3. Desarrollará su capacidad de comunicación y expresión oral.
4. Aumentará notablemente su capacidad de influencia.

Calidad personal como punto de partida.
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Potencial: físico, emocional, e intelectual.
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Comprendiendo el lenguaje: Comunicación y comportamiento.
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Relaciones humanas: procesos de influencia mutua.
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